Aviso de Privacidad Integral

Recabamos distintas categorías de datos según la relación que tienes con AulaPrees:

AulaPrees no solicita intencionalmente datos personales sensibles. Las usuarias deben evitar ingresar datos sensibles de ellas, de alumnos, familias o terceros, salvo que sea estrictamente necesario para una finalidad pedagógica legítima y cuenten con la autorización correspondiente.

Ejemplos de datos que consideramos sensibles:

• Salud o diagnósticos médicos
• Discapacidad
• Religión
• Origen étnico
• Situación familiar delicada
• Información socioeconómica detallada
• Datos psicológicos o clínicos
• Información sobre violencia, maltrato o situaciones legales

Las finalidades primarias son necesarias para prestar el servicio. La negativa a su tratamiento impide que AulaPrees funcione correctamente.

• Crear y administrar cuentas de usuario
• Permitir el acceso a la aplicación
• Gestionar planes, créditos y suscripciones
• Generar planeaciones, evaluaciones, diagnósticos, reportes y documentos escolares
• Guardar historial y biblioteca de documentos
• Permitir exportación a Word
• Brindar soporte técnico
• Procesar pagos mediante Stripe
• Gestionar renovaciones, cancelaciones y créditos
• Enviar correos transaccionales
• Mantener seguridad de la cuenta
• Prevenir fraudes, abuso de créditos o uso indebido
• Mejorar estabilidad y funcionamiento de la plataforma
• Dar seguimiento al consumo de créditos
• Mostrar historial de documentos generados

Las finalidades secundarias no son necesarias para el servicio principal. La usuaria puede oponerse a su uso.

• Enviar novedades, recursos gratuitos, actualizaciones y promociones de AulaPrees
• Enviar invitaciones a cursos, webinars, lanzamientos o materiales educativos
• Realizar encuestas de satisfacción
• Personalizar recomendaciones dentro de la app
• Analizar el uso general de la plataforma para mejorar funciones
• Medir por qué medios llegan nuevas usuarias, solo si lo autorizas en las preferencias de cookies

La usuaria puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias escribiendo a contacto@aulaprees.com o configurando sus preferencias de comunicación cuando la plataforma lo permita.

AulaPrees utiliza servicios de inteligencia artificial de OpenAI para generar documentos pedagógicos a partir de la información proporcionada por la usuaria. Para ello, parte del contenido ingresado puede ser procesado por OpenAI con la finalidad de prestar el servicio solicitado.

• La IA genera borradores — la docente debe revisar y validar antes de usar cualquier documento
• La IA puede cometer errores; AulaPrees no garantiza exactitud absoluta
• AulaPrees no sustituye el criterio profesional de la docente
• No se debe ingresar información innecesaria o sensible en los formularios de la IA
• La usuaria es responsable de revisar los documentos antes de usarlos o entregarlos
• Los resultados no constituyen validación oficial ni dictamen institucional

Podemos compartir o permitir el tratamiento de datos con proveedores que nos ayudan a operar AulaPrees, únicamente para cumplir las finalidades descritas en este aviso y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

Tu solicitud debe incluir:

• Nombre completo
• Correo asociado a la cuenta
• Derecho que deseas ejercer
• Descripción clara de tu solicitud
• Medio para recibir respuesta
• Documento o medio para acreditar identidad si aplica

Para ejercer tus derechos ARCO o revocar tu consentimiento puedes: contacto@aulaprees.com o usar el formulario en Solicitud de Derechos ARCO.

• Datos de cuenta: mientras exista la relación con AulaPrees
• Historial de pagos: durante los plazos legales, fiscales o administrativos aplicables
• Documentos generados: mientras la cuenta esté activa o durante el periodo necesario para el servicio
• Datos de soporte: durante el tiempo necesario para dar seguimiento
• Datos eliminados o bloqueados cuando ya no sean necesarios para las finalidades
• Copias de respaldo por un periodo técnico razonable posterior a la eliminación

AulaPrees implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros
• Control de acceso basado en roles
• Transmisión mediante HTTPS
• Copias de seguridad periódicas
• Registro de errores y eventos de seguridad
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Confidencialidad del equipo
• Protección contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido

Cualquier cambio relevante al presente Aviso de Privacidad será publicado en esta misma página. Cuando sea necesario, AulaPrees podrá notificar cambios importantes por correo electrónico o dentro de la aplicación. La continuación en el uso de la plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con la privacidad de tus datos: